インディバ60分＋(マイナスイオン＋ヘッドマッサージ)30分

キャンセルポリシー

【GOKURAKU SALON】予約ポリシー 当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適なサービスを提供するため、以下の予約ポリシーにご同意の上、ご予約をお願いいたします。 1. ご予約について * 予約方法: 当サービスのご予約は、ウェブサイトからのオンライン予約、またはお電話・メールにて承っております。 * 予約の成立: ご予約は、お客様からのご予約情報を受領し、当店からの予約完了メールの送信、または口頭での確認をもって確定いたします。 * 営業時間: 予約受付時間はウェブサイトをご確認ください。営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返答となります。 2. 変更・キャンセルについて ご予約の変更またはキャンセルをご希望の場合は、速やかにご連絡ください。 * 連絡方法: ご予約の変更・キャンセルは、お電話または予約完了メールに記載のURLよりお手続きください。 * キャンセル料について: 以下の規定に基づき、キャンセル料が発生いたします。 * 前日のご連絡: 無料 * 当日のご連絡: ご予約料金の50% * 無断キャンセル: ご予約料金の100% 3. 遅刻について * ご連絡のお願い: 予約時間に遅れる場合は、お早めにご連絡ください。 * 予約の扱い: ご連絡なく30分以上遅刻された場合、ご予約は自動的にキャンセルとなる場合がございます。その場合、当日キャンセルと同様のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。 * サービス時間の短縮: 遅れて到着された場合、サービスの提供時間が短縮されることがございます。あらかじめご了承ください。 4. 料金のお支払い * 支払い方法: ご利用料金は、現金、クレジットカード、電子マネー、PayPayをご利用いただけます。 5. その他 * 災害・不測の事態: 天災や不測の事態（交通機関の乱れ、急病など）によりご来店が困難となった場合は、可能な限り柔軟に対応いたしますので、速やかにご連絡ください。 ペット同伴に関するご案内とお願い-------------------------------------------------------- 当施設では、お客様とペットが共に快適な時間をお過ごしいただけるよう、以下の注意事項にご理解とご協力をお願いしております。 同伴可能なペットについて * 小型犬・中型犬のみ同伴が可能です。大型犬、猫、その他動物の同伴はご遠慮いただいております。 * 予防接種（狂犬病、混合ワクチン等）が済んでおり、ノミ・ダニの駆除が行われているペットに限ります。 * しつけがされており、無駄吠えや他のお客様にご迷惑をかける行為をしないペットに限ります。 施設ご利用のルール * 施設内では、必ずリードを着用し、ペットから目を離さないでください。 * 共有スペースでは、必ずキャリーバッグに入れるか抱きかかえて移動してください。（※ペット同伴可能なエリアは、あらかじめ東急プラザ様のサイトをご確認ください） * 排泄物について: ペットの排泄物は、飼い主様が責任を持って処理し、指定の場所へお捨てください。処理用の袋もご持参ください。 * 器物破損・汚損: ペットによる施設内の破損や汚損が発生した場合は、速やかにお申し出ください。修繕費等を実費にてご請求させていただく場合がございます。 その他 * ペットに関するお客様同士のトラブルについては、当施設は一切の責任を負いかねます。 * 以上のルールをお守りいただけない場合や、他のお客様にご迷惑がかかると判断した場合、ご利用をお断りする場合がございます。 お客様とペットが快適に過ごせるよう、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。 —————————————————————————————————————————————— 当ポリシーは、お客様と当店の双方にとって公平かつ円滑なサービス提供を目的としています。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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